Carta de servicios

Nuestras cartas de servicio informan al ciudadano de los servicios que proporcionan las diversas unidades administrativas y de los compromisos que se asumen en su prestación.

La Cartera de Servicios del Sistema de Salud de Aragón, según la Resolución del 23 de diciembre de 2008 y sus correspondientes actualizaciones.

Enlace a Cartera de Servicios del Sistema de Salud de Aragón

La Carta de servicios de la Dirección General de Derechos y Garantías de los Usuarios, publicada por Orden SAN/1233/2018 de 27 de junio, en el BOA nº 143 de 25 de julio de 2018 tiene como misión "Velar por el cumplimiento de los derechos, deberes y compromisos con los usuarios que acceden a los servicios sanitarios, promover la participación de los ciudadanos en el sistema e impulsar la mejora de la calidad en la provisión de los servicios de salud".

Su Visión es "Ser un referente para usuarios y profesionales del sistema sanitario para que, a través de la información, la comunicación, la participación y la corresponsabilidad, se puedan garantizar los servicios sanitarios de calidad y sostenibles. Integrar la percepción y la opinión de la ciudadanía en las políticas sanitarias trabajando en coordinación y de forma transversal con otras áreas".

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Fecha de actualización 
09/04/2019